Правовая информация

1. Общие сведения о сайте и операторе

1.1. Интернет-сайт https://narkologia.pro/ (далее — «Сайт») является официальным интернет-ресурсом, созданным и управляемым Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДАННА» (далее — «Оператор»).
1.2. Юридические реквизиты Оператора:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МЕДАННА»;
ОГРН: 1127746056470;
ИНН: 7723826440;
КПП: 772301001;
Юридический адрес: 109382, г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 21;
Электронная почта: info@narkologia.pro;

1.3. ООО «МЕДАННА» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01137-77/00327657 от 29 августа 2018 года, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы (ссылка на официальный реестр лицензий Минздрава РФ размещена на Сайте).
1.4. Управление доменным именем narkologia.pro осуществляется ООО «МЕДАННА».

2. Правовой статус медицинской организации

2.1. Клиника «Наркология ПРО», а также «Моя Семья – Моя Крепость» являются товарными знаком ООО «МЕДАННА», используемыми для продвижения медицинских услуг.
2.2. Деятельность Оператора регулируется Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и нормами иными нормативно-правовыми актами в сфере здравоохранения.
2.3. Информация о порядке оказания медицинских услуг, процессах госпитализации, правах пациентов на анонимность и сохранение врачебной тайны соответствует положениям статей 79, 91 и 92 Федерального закона № 323-ФЗ.

3. Медицинская реклама

3.1. Информация, размещённая на Сайте, является медицинской рекламой и соответствует требованиям Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
3.2. На Сайте отсутствуют:

недостоверные обещания результатов лечения;
сравнения, вводящие в заблуждение;
упоминания конкретных лекарственных препаратов без разрешения;
иные запрещённые законом аспекты.

3.3. Все рекламные материалы содержат обязательное предупреждение:
«Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста».

4. Обработка персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4.2. Для сбора согласий и обработки персональных данных в формах обратной связи используется принцип двойного согласия, предусматривающий наличие двух отдельных явных подтверждений:

«Я ознакомился(-ась) и принимаю Политику конфиденциальности Оператора»;
«Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».

4.3. Передача персональных данных осуществляется по защищённым каналам связи с применением протокола TLS версии 1.3. Серверное оборудование, на котором хранятся и обрабатываются данные, находится на территории Российской Федерации.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

5.1. Сайт использует файлы cookie и сопутствующие технологии (включая LocalStorage, пиксели, SDK) для обеспечения корректной работы сервисов, сбора статистики посещений и оценки эффективности рекламных кампаний, проводимых исключительно на территории Российской Федерации.
5.2. Подробная информация об использовании файлов cookie размещена в отдельной Политике использования cookie, являющейся неотъемлемой частью настоящего раздела.
5.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с возможностью выбора вариантов согласия: «Принять все» или «Отклонить всё», согласно требованиям законодательства.

6. Отказ от ответственности

6.1. Материалы, размещённые на Сайте, носят информационно-справочный характер и не могут рассматриваться как замена очной консультации специалиста-медика.
6.2. В случае угрозы жизни или острой медицинской ситуации (например, острое отравление, психотическое состояние, попытка суицида) необходимо обратиться за неотложной медицинской помощью по телефону «103» или в приёмное отделение профильного стационара.

7. Контактная информация и порядок рассмотрения обращений

7.1. Для направления обращений по вопросам, связанным с деятельностью Оператора, обработкой персональных данных, медицинскими услугами и иным вопросам, предусмотрена следующая контактная информация:

Почтовый адрес: 109382, г. Москва, ул. Нижние Поля, д. 21;
Электронная почта: info@narkologia.pro;
Форма обратной связи: ссылка на соответствующую страницу Сайта.

7.2. Срок рассмотрения обращений составляет не более 30 календарных дней с момента их получения, в соответствии со статьёй 11 Федерального закона «О защите прав потребителей».